FAQ

Quali sono i costi di spedizione?

Le spese di spedizione ammontano ad € 25 per qualunque ordine. La merce viene spedita dal nostro magazzino centrale europeo in Repubblica Ceca. A partire dal pagamento tutti gli ordini vengono spediti entro il giorno seguente. La consegna mediamente avviene in 3-5 giorni, dipende dalla zona di destinazione. Al momento della spedizione verrà inviata una mail automatica contenente le informazioni di tracciabilità. Vi chiediamo di monitorare anche la cartella SPAM e posta indesiderata per evitare spiacevoli inconvenienti.

Quali sono le condizioni di garanzia?

Se il problema si verifica in garanzia e può essere risolto con alcuni pezzi di ricambio, questi pezzi di ricambio verranno spediti dal nostro centro di assistenza nella Repubblica Ceca. In caso di guasto del motore, l'estrattore verrà ritirato ad un indirizzo da voi fornitoci dal nostro corriere e rispedito dopo la riparazione. Durante la garanzia, i costi di riparazione dell'estrattore difettoso e di spedizione dell'estrattore riparato al cliente sono interamente a nostro carico. Il cliente è responsabile dei costi di spedizione dalla propria sede al nostro centro di assistenza.

Ho letto BPA Free sui alcuni dei vostri prodotti. Che cosa significa? Che importanza ha?

La sigla BPA FREE apposta sulla confezione o sui prodotti in plastica indica l'assenza del bisfenolo A (BPA) nella realizzazione del prodotto. Il bisfenolo A è un monomero utilizzato nella realizzazione di contenitori e prodotti in plastica grazie alla sua proprietà di trasparenza e resistenza termica. Nel corso degli anni duemila alcuni studi hanno ipotizzato un possibile effetto dannoso del BPA sulla salute umana in caso di utilizzo prolungato. Nel 2008 il governo canadese ha deciso a titolo precauzionale il bando del BPA nella produzione delle confezioni in plastica. Nel 2010 anche l'Unione europea ha deciso il divieto di utilizzo del BPA nella produzione dei biberon in plastica, il divieto è programmato nel 2011 in base ad un calendario specifico per ogni paese membro. La sigla BPA FREE indica l'assenza del componente nel prodotto.

Siete importatori diretti o rivenditori di estrattori?

Ci preoccupiamo di importare direttamente dalle aziende produttrici tutti i prodotti che teniamo in vendita. Per tutti questi prodotti gestiamo direttamente sia il centro servizi che l’assistenza.

Qual’è la differenza tra voi e un normale negozio?

Noi testiamo personalmente ogni prodotto che mettiamo in vendita. Dalla nostra recensione, affiancata alla recensione del costruttore, sarete in grado di acquistare l’estrattore che meglio soddisfa le vostr e esigenze. Tutte le nostre prove sono visibili sul nostro canale YouTube. In allestimenti c’è anche un canale YouTube in inglese.

Posso inserire nell’estrattore frutta con semi duri?

No, la frutta con noccioli duri o con semi come nettarine, pesche, mango, albicocche, prugne, fichi d´india, papaia e ciliege devono essere snocciolati prima della lavorazione.

Posso estrarre succo da frutta e verdura con semi morbini come mele, pere e cetrioli?

Si, i semi morbidi possono essere inseriti tranquillamente nell’estrattore assieme alla frutta e alla verdura a cui appartengono (mele, pere, cetrioli etc.).

C’è altro che devo sapere? (Raccomandazioni generali)

In ogni caso raccomandiamo di inserire nell’estrattore pezzi di frutta e verdura sufficientemente piccoli da poter essere lavorati senza sforzo e senza spreco di polpa. In questo modo otterrete più succo ed il vostro estrattore durerà più a lungo. Durante l’utilizzo di verdura con particolari filamente (ad esempio i gambi di sedano) prestare attenzione affinche non si formino filamente arrotolati all’interno della coclea, questo problema è evitabile tagliando i gambi a pezzi abbastanza piccoli (lunghezza 2 centimetri) e pulendo l’estrattore dopo l’utilizzo.

Per i rivenditori - Ha una partita IVA?

Se ha una partita IVA valida per il commercio internazionale la preghiamo di contattarci prima di fare l'ordine. L'importo corrispondente all'IVA sarà sottratto dal prezzo.

Latti vegetali (Mandorle e altri tipi)

Per preparare il latte di mandorle e altri latti vegetali risultano più adatti gli estrattori verticali perché permettono una migliore miscelazione delle mandorle con acqua o latte. Gli estrattori orizzontali non miscelano abbastanza bene le mandorle tritate con la parte liquida (acqua o latte) quindi il risultato è che il liquido fuoriesce troppo in fretta. Mandorle e tutta la frutta a guscio devono essere messi a bagno prima dell'estrazione in acqua per almeno 8 ore e privati del guscio o del nocciolo. Sconsigliamo decisamente di preparare latti da pezzi troppo piccoli di mandorla (o altra frutta a guscio) perché potrebbero danneggiare il filtro.

Differenceze tra estrattori orizzontali ed estrattori verticali (a singola coclea)

Gli estrattori verticali sono particolarmente indicati per estrarre grandi quantità di frutta e piccole quantità di verdure a radice. Se si preparano grandi quantità di succo da verdure a foglia larga (insalata, radicchio, bietola, spinaci, erba di grano) si rischia che le foglie vadano ad arrotolarsi nella coclea che non lavorerà correttamente. Per grandi quantità di verdure a foglia larga si consigliano decisamente gli estrattori orizzontali, che inoltre sono più versatili e più facili da pulire. Con gli estrattori orizzontali, oltre ad ottimi succhi, si possono preparare puree da frutta e verdura sia cotta che cruda (ideali anche per le pappe dei bambini), e gelati o sorbetti da frutta congelata. Il succo ottenuto dagli estrattori orizzontali è mediamente più puro del succo prodotto dai tradizionali estrattori verticali. Ovviamente quest'ultima affermazione non vale per gli ultimi modelli di spremiagrumi verticali (modelli Sana, Kuvings e Hurom), che producono un succo ancora più puro e sono più facili da pulire.

Stati attenti a non confondere gli estrattori orizzontali a singola coclea con quelli a doppio albero. Glli estrattori a doppio albero risultano ottimi per estrarre succo da erba di grano, hanno una grande resa di succo, ma sono leggermente complicati da pulire. Inoltre, nel trattare verdure particolarmente dure (ad esempio le radici) necessitano di una forza maggiore per spingere i vegetali all’interno dell’ingranaggio.

Differenze tra i vari estrattori verticali

I primi arrivati sul mercato sono s tati Hurom ed Omega, seguiti poi da Kuvings ed altre marche. Oggi sono comparsi sul mercato numerosi altri marchi, ma molti di questi sono copie a basso costo fatti con materiali di scarsa qualità e che non possono garantire un’alta qualità di succo ed un funzionamento per una lunga durata. In generale gli estrattori verticali sono adatti per preparare succhi da grandi quantità di frutta. Usarli per estrarre grandi quantità di verdura porterà a risultati non ottimali in quanto le fibre lunghe tenderanno ad avvinghiarsi attorno alla coclea, intasando il blocco di spremitura ed impedendo all’estrattore di lavorare correttamente.

Mulino per cereali

Gli estrattori a coclea sono progettati principalmente per produrre succo e puree di frutta e verdura. Non sono progettati per macinare farina. Un grande numero di chicchi più o meno duri comporta una grande pressione nel blocco di spremitura (corpo principale) e può causare la rottura di alcune parti. Gli estrattori a coclea possono essere usati per una prima e grossolana macinazione di piccole quantità di cereali. Non è possibile ottenere una macinazione raffinata. Per ottenere una farina raffinata esistono i mulino, come il nostro milino domestico marchiato Sana.